PortugueseLine adere aos padrões e regulamentos nacionais para o setor educacional relacionados à proteção da privacidade de nossos clientes potenciais e existentes. Nossa política se aplica a todas as informações pessoais enviadas por meio de nosso site, páginas de mídia social ou por outros canais online e offline.

Como política, as informações do histórico educacional de um aluno só devem ser compartilhadas com as seguintes partes, mediante solicitação:

– o estudante;

– funcionários da escola com um interesse educacional legítimo;

– funcionários específicos para fins de auditoria ou avaliação;

– organizações que realizam determinados estudos para ou em nome da escola.

Admissão

PortugueseLine não discrimina com base na raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, idade, deficiência ou informação genética.

Para se inscrever na EnglishLine, os alunos devem preencher o “formulário de inscrição” em nosso site, por meio do WhatsApp ou de qualquer rede social oficial.

Mensalidades e taxas

Sua inscrição está sujeita às políticas, termos e condições da escola listados aqui:

– As taxas de matrícula estão sujeitas a alterações anuais;
– Os pagamentos das mensalidades são devidos a cada quatro (4) semanas;
– Qualquer pagamento de propina que não seja recebido a tempo pode estar sujeito a uma Taxa de Atraso até que o pagamento integral seja recebido;
– Todos os alunos recebem faturas por e-mail para efetuar quaisquer pagamentos relacionados ao EnglishLine;
– Os alunos com mais de 15 dias de atraso podem ser suspensos das aulas até que sua conta seja paga integralmente.

Retirada e Reembolso

Devido ao trabalho e aos sistemas envolvidos no processamento de informações de novos alunos e na preparação dos materiais necessários para o curso, todas as taxas de inscrição e algumas taxas relacionadas aos materiais do curso não são reembolsáveis.

Os alunos que desistirem ou forem encerrados pelo programa terão direito a um reembolso da mensalidade com base na mensalidade total do programa (menos quaisquer descontos recebidos pelo aluno) e na data de desistência da seguinte forma:

Para programas de estudo, as desistências antecipadas serão elegíveis para uma parcela proporcional da mensalidade calculada semanalmente.

Os reembolsos devem ser pagos ao aluno. Os reembolsos serão emitidos por cheque ou transferência eletrônica, não em dinheiro, no prazo de 10 dias úteis a partir da data de retirada ou rescisão.

Conduta

A EnglishLine aceita estudantes de todo o mundo e esperamos que o mais alto nível de respeito mútuo seja demonstrado por todos. O seguinte comportamento é inaceitável e não será permitido em nossas aulas virtuais:

– Todas as formas de preconceito – racial, étnico, de gênero, deficiência – manifestado por atos físicos abusivos ou comunicação verbal/escrita;
– Qualquer forma de assédio ou coação sexual não será tolerada.